Управление нарушениями

Материал из it-wiki

Область применения[править | править код]

  1. Настоящий Регламент определяет порядок организации деятельности подразделений блоков АСДУ и ИТ ИА и подразделений ИТ филиалов по управлению нарушениями в работе АСДУ и СДТУ субъектов и ДЦ, включая: регистрацию, устранение и анализ нарушений, планирование и контроль реализации мероприятий по предотвращению указанных нарушений.
  2. Работники Общества, участвующие в процессе управления нарушениями в работе АСДУ и СДТУ, обязаны руководствоваться требованиями настоящего Регламента в части, касающейся выполняемых ими функций.
  3. Состав объектов диспетчеризации по каждой операционной зоне, АСДУ и СДТУ которых попадают под действие настоящего Регламента, определяется перечнем объектов диспетчеризации ДЦ с их распределением по способу управления, утвержденным лицом, осуществляющим функции главного диспетчера в ДЦ.
  4. Состав АСДУ ДЦ, попадающих под действие настоящего Регламента, определяется разделом «АСДУ» перечня объектов диспетчеризации ДЦ с их распределением по способу управления, утвержденного лицом, осуществляющим функции главного диспетчера в ДЦ.
  5. Состав СДТУ ДЦ, попадающих под действие настоящего Регламента, определяется разделом «СДТУ» перечня объектов диспетчеризации ДЦ с их распределением по способу управления, утвержденного лицом, осуществляющим функции главного диспетчера в ДЦ, а также подробным перечнем конкретных устройств, групп устройств, каналов и оборудования СДТУ ДЦ, сформированным в каждом ДЦ в соответствии с требованиями положения о формировании ДЦ Общества перечней объектов диспетчеризации с их распределением по способу управления.

Общие положения[править | править код]

  1. Настоящий Регламент разработан в целях упорядочивания управления нарушениями в работе АСДУ и СДТУ субъектов и ДЦ и направлен на повышение надежности оперативно-диспетчерского управления при их эксплуатации.
  2. Регламент разработан с учетом следующих нормативных правовых актов и локальных нормативных актов:
    • Правила расследования причин аварий в электроэнергетике, утвержденные Постановлением Правительства Российской Федерации от 28.10.2009 № 846;
    • Порядок расследования причин аварий и иных нарушений, связанных с осуществлением оперативно-диспетчерского управления в Единой энергетической системе России и эксплуатацией технологических систем, зданий и сооружений ОАО «СО ЕЭС», постоянно действующими комиссиями ОАО «СО ЕЭС» и его филиалов, утвержденный приказом ОАО «СО ЕЭС» от 28.01.2011 № 11 «О постоянно действующих комиссиях», с учетом изменений и дополнений;
    • Порядок передачи оперативной информации об авариях в электроэнергетике и нештатных ситуациях в операционных зонах диспетчерских центров ОАО «СО ЕЭС», утвержденный распоряжением ОАО «СО ЕЭС» от 09.03.2011 № 15р «Об обеспечении выполнения Порядка передачи оперативной информации об авариях в электроэнергетике», с учетом изменений и дополнений;
    • Типовая форма регламента взаимодействия субъекта электроэнергетики и филиала ОАО «СО ЕЭС» при эксплуатации средств диспетчерского и технологического управления, утвержденная приказом ОАО «СО ЕЭС» от 31.03.2011 № 76.<--- устарел
  3. Время, указываемое в настоящем Регламенте, московское.

Классификация нарушений[править | править код]

  1. Классификация нарушений в работе АСДУ/СДТУ производится дежурным ИТ-смены.
  2. При обнаружении или получении информации о нарушении в работе АСДУ/СДТУ дежурный ИТ-смены классифицирует нарушение по зоне эксплуатационной ответственности и степени влияния (критичности) на процесс оперативно-диспетчерского управления.
  3. По зоне эксплуатационной ответственности нарушения АСДУ/СДТУ классифицируются по категориям:
  4. По степени влияния на процесс оперативно-диспетчерского управления нарушения АСДУ/СДТУ субъекта классифицируются в соответствии с определениями нарушений и аварий АСДУ/СДТУ субъекта раздела 1 настоящего Регламента.
  5. По степени влияния на функционирование АСДУ/СДТУ нарушения АСДУ/СДТУ ДЦ классифицируются на:
    • некритичные нарушения – нарушения, понижающие эксплуатационные характеристики (снижение резерва) АСДУ/СДТУ без нарушения выполнения основных функций АСДУ/СДТУ;
    • критичные нарушения – нарушения, характеризующиеся полным или частичным прекращением выполнения основных функций АСДУ/СДТУ, независимо от продолжительности нарушения.

Требования к регистрации нарушений в работе АСДУ/СДТУ[править | править код]

  1. Регистрации подлежат все нарушения АСДУ/СДТУ ДЦ и субъектов, за исключением событий, указанных в п.п. 5.2 – 5.3 настоящего Регламента.
  2. Не подлежат регистрации события, подпадающие под определения нарушения или аварии АСДУ/СДТУ, вызванные работами, проводимыми на основании поданной диспетчерской заявки любой категории, за исключением аварийной или неотложной. Однако при превышении разрешенного времени выполнения работ, установленного диспетчерской заявкой, регистрация нарушения АСДУ/СДТУ проводится в соответствии с настоящим Регламентом.
  3. Не подлежат регистрации события, подпадающие под определение нарушения АСДУ/СДТУ ДЦ, вызванные регламентными работами, определенными в утвержденной эксплуатационной документации АСДУ/СДТУ. Однако при превышении времени выполнения регламентных работ, определенного эксплуатационной документацией, регистрация нарушения АСДУ/СДТУ проводится в соответствии с настоящим Регламентом.
  4. Регистрация нарушений АСДУ/СДТУ осуществляется дежурным ИТ-смены (раздел 6) в электронном журнале «ёЖ-2» в соответствии с порядком ведения оперативного журнала в специальных категориях нарушений (п. 5).
  5. Для регистрации нарушений АСДУ/СДТУ в каждом ДЦ в электронном журнале «ёЖ-2» должны быть заведены следующие специальные категории нарушений:
    • ДЦ. Критичное нарушение АСДУ/СДТУ;
    • ДЦ. Некритичное нарушение АСДУ/СДТУ;
    • Субъект. Нарушение АСДУ/СДТУ;
    • Субъект. Авария АСДУ/СДТУ;
    • Субъект. Авария АСДУ/СДТУ, расследуемая РТН.
  6. Отнесение нарушений к данным категориям осуществляется в соответствии с приложением 1.

Оповещение и регистрация нарушений в работе АСДУ/СДТУ[править | править код]

  1. При возникновении нарушений АСДУ/СДТУ дежурный ИТ-смены должен выполнить следующие действия:
    1. Устно (по телефону) оповестить о факте возникновения нарушения АСДУ/СДТУ:
      • лицо, осуществляющее функции дежурного диспетчера ДЦ, в соответствии с приложением 2;
      • дежурного ИТ-смены вышестоящего ДЦ в соответствии с приложением 2;
      • дежурного ИТ-смены смежного ДЦ в случае, если произошло нарушение АСДУ/СДТУ, влияющее на информационный обмен со смежным ДЦ, в соответствии с приложением 2;
      • оперативный персонал субъекта, в зоне эксплуатационной ответственности которого произошло нарушение, в соответствии с порядком оповещения оперативного персонала субъекта, определенным подписанным с субъектом регламентом взаимодействия субъекта и филиала при эксплуатации СДТУ, при обнаружении нарушения персоналом Общества.
    2. Не позднее чем через час после начала нарушения АСДУ/СДТУ внести в электронный журнал «ёЖ-2» следующую обязательную информацию по подлежащему регистрации нарушению АСДУ/СДТУ:
      • категорию нарушения АСДУ/СДТУ;
      • дату и время начала нарушения АСДУ/СДТУ по местному времени;
      • диспетчерское наименование объекта, при информационном взаимодействии с которым зафиксировано нарушение АСДУ/СДТУ;
      • описание нарушения АСДУ/СДТУ. Описание должно включать в себя информацию о наличии или отсутствии альтернативных способов передачи или отображения информации, факте подачи аварийной заявки;
      • запись «Информация передана <кому передана> устно в __ часов __ минут» обо всех выполненных оповещениях.
  2. Все записи в электронном журнале «ёЖ-2», относящиеся к одному нарушению АСДУ/СДТУ, должны быть связаны в цепочку записей.
  3. Если в момент регистрации нарушения АСДУ/СДТУ отсутствует возможность однозначно определить его категорию в соответствии с приложением 1, то необходимо использовать черновики записей, уточняя категорию нарушения по мере поступления информации.
  4. Если нарушение АСДУ/СДТУ обнаружено непосредственно перед или во время процесса приема-передачи смены, то действия, предусмотренные пунктом 1, обязан выполнить дежурный ИТ-смены, сдающий смену.
  5. О критичных нарушениях АСДУ/СДТУ ДЦ, авариях АСДУ/СДТУ субъектов и авариях АСДУ/СДТУ субъектов, расследуемых РТН, начиная с момента регистрации в электронном журнале «ёЖ-2» или изменения записи в электронном журнале «ёЖ-2», производится автоматическая рассылка оповещений на адреса электронной почты:
    • директора по информационным технологиям Общества;
    • директора по автоматизированным системам диспетчерского управления Общества;
    • руководителя по ИТ филиала, в котором произошла регистрация нарушения или аварии;
    • руководителей подразделений ИТ филиала, в котором произошла регистрация нарушения или аварии;
    • отдела организации оперативной эксплуатации СОЭ (tnIT@so-ups.ru);
    • дежурного ИТ-смены вышестоящего ДЦ;
    • электронные адреса других работников ИА или филиала, в котором произошла регистрация нарушения или аварии, определяемые внутренними документами ДЦ.

Устранение нарушений в работе АСДУ/СДТУ[править | править код]

  1. Устранение нарушений в работе АСДУ/СДТУ осуществляется дежурным ИТ-смены в соответствии с должностными и производственными инструкциями, эксплуатационной документацией дежурных ИТ-смены и действующими регламентами взаимодействия с субъектами.
  2. При необходимости передачи руководства процессом устранения нарушения АСДУ/СДТУ старшему по должности работнику дежурный ИТ-смены данное решение оформляет в электронном журнале «ёЖ-2».
  3. В случаях, предусмотренных документацией дежурного ИТ-смены, дежурный ИТ-смены немедленно информирует своего непосредственного руководителя и привлекает к работе по устранению нарушения АСДУ/СДТУ эксплуатационный персонал ДЦ.
  4. При возникновении нарушения АСДУ/СДТУ, не предусмотренного документацией дежурного ИТ-смены, дежурный ИТ-смены немедленно оповещает о нарушении своего руководителя и фиксирует данное оповещение в электронном журнале «ёЖ-2».
  5. Дежурный ИТ-смены отвечает за своевременные обнаружение нарушений АСДУ/СДТУ в зоне эксплуатационной ответственности ДЦ, своевременное проведение действий по устранению указанных нарушений согласно документации дежурного ИТ-смены, включая оповещение необходимых лиц, фиксацию в электронном журнале «ёЖ-2» всех действий по обнаружению и устранению нарушения АСДУ/СДТУ.
  6. За своевременное и качественное устранение нарушений АСДУ/СДТУ отвечают лица, определенные оперативной документацией. В случае возникновения нарушения АСДУ/СДТУ в зоне эксплуатационной ответственности ДЦ, не предусмотренного оперативной документацией, ответственность за своевременное и качественное устранение нарушения АСДУ/СДТУ несут руководители подразделений дежурных ИТ-смены, руководители подразделений блоков ИТ и АСДУ, ответственные за эксплуатацию отказавших АСДУ или СДТУ.
  7. В процессе ликвидации нарушения АСДУ/СДТУ дежурный ИТ-смены по запросу дежурного диспетчера ДЦ информирует его о ходе устранения нарушения и выполняет все указания дежурного диспетчера ДЦ по последовательности устранения нарушения АСДУ/СДТУ.
  8. В случае возникновения нескольких нарушений АСДУ/СДТУ приоритетность их устранения определяет дежурный диспетчер ДЦ.
  9. После ликвидации нарушения АСДУ/СДТУ или получения информации о факте окончания нарушения АСДУ/СДТУ дежурный ИТ-смены незамедлительно выполняет следующие действия:
    • проверяет работоспособность АСДУ/СДТУ;
    • уточняет у лица, сообщившего об устранении нарушения АСДУ/СДТУ, характер, причину и время устранения нарушения АСДУ/СДТУ;
    • информирует об окончании нарушения АСДУ/СДТУ:
      • дежурного диспетчера ДЦ в соответствии с приложением 2;
      • дежурного ИТ-смены вышестоящего ДЦ в соответствии с приложением 2;
      • дежурного ИТ-смены смежного ДЦ при необходимости в соответствии с приложением 2;
      • оперативный персонал субъекта, в зоне эксплуатационной ответственности которого произошло нарушение, в соответствии с порядком оповещения оперативного персонала субъекта, определенным подписанным с субъектом регламентом взаимодействия субъекта и филиала при эксплуатации СДТУ, при устранении нарушения персоналом Общества;
      • работников ИА или филиала, определяемых внутренними документами ДЦ;
    • регистрирует факт окончания нарушения АСДУ/СДТУ в электронном журнале «ёЖ-2»;
    • проверяет цепочку записей по одному нарушению АСДУ/СДТУ в электронном журнале «ёЖ-2», устанавливает отсутствующие связи.

Публикация и актуализация информации о нарушениях в работе АСДУ/СДТУ[править | править код]

  1. Публикации в разделе Интранет-портала подлежат все нарушения АСДУ/СДТУ ДЦ, нарушения АСДУ/СДТУ, расследуемые ПДК, нарушения АСДУ/СДТУ субъекта на подстанциях 330кВ и выше, аварии АСДУ/СДТУ субъекта, включая аварии, расследуемые РТН.
  2. Ежедневно до окончания своей смены дежурный ИТ-смены публикует в разделе Интранет-портала информацию о нарушениях АСДУ/СДТУ, зарегистрированных во время своей смены. Нарушения информационного обмена между ДЦ подлежат публикации дежурным ИТ-смены того ДЦ, в операционной зоне которого произошло нарушение. При этом дежурный ИТ-смены заполняет в карточках нарушений следующие поля:
    • категория нарушения. Категория должна соответствовать категории данного нарушения АСДУ/СДТУ в электронном журнале «ёЖ-2»;
    • дата и время начала нарушения (по московскому времени);
    • объект(ы), при информационном взаимодействии с которым(и) произошло нарушение. При одновременном нарушении информационного обмена с несколькими объектами по общей причине публикуется одна карточка нарушений. Все объекты перечисляются в поле «Объекты»;
    • описание нарушения. В тексте необходимо повторно указать объект(ы), при информационном взаимодействии с которым(и) произошло нарушение. Описание должно включать в себя: информацию о наличии или отсутствии альтернативных способов передачи или отображения информации, факте подачи аварийной заявки;
    • состав нарушения;
    • филиал;
    • причина нарушения (если известно на момент публикации);
    • место нарушения (если известно на момент публикации);
    • дата и время окончания нарушения (по московскому времени, если известно на момент публикации).
  3. Если нарушение АСДУ/СДТУ обнаружено непосредственно перед или во время процесса приема-передачи смены, то действия, предусмотренные п.2 настоящего раздела, обязан выполнить дежурный ИТ-смены, сдающий смену.
  4. Директор по информационным технологиям Общества и руководители по ИТ филиалов назначают лиц, ответственных за полноту и достоверность информации о нарушениях АСДУ/СДТУ в операционной зоне ИА и филиалов соответственно, публикуемой в разделе Интранет-портала, а также за соответствие сроков публикации требованиям настоящего Регламента (далее – ответственный за публикацию).
  5. Ежедневно по рабочим дням до 10:00 ответственный за публикацию в РДУ проверяет полноту и достоверность информации о нарушениях АСДУ/СДТУ, опубликованную дежурными ИТ-смены в соответствии с п. 2 настоящего раздела, при необходимости вносит изменения в карточки нарушений, заполняет поле «Статус расследования» и проставляет признак «Проверено РДУ» в карточках нарушений.
  6. Ежедневно по рабочим дням до 11:00 ответственный за публикацию в ОДУ проверяет информацию о нарушениях АСДУ/СДТУ, опубликованную дежурными ИТ-смены ОДУ и РДУ операционной зоны ОДУ в соответствии с п. 2 настоящего раздела, вносит изменения в карточки нарушений за прошедший период отчетной недели с учетом актуальной информации, полученной в соответствии с Порядком передачи оперативной информации, заполняет поле «Статус расследования» в карточках нарушений, зарегистрированных в электронном журнале «ёЖ-2» ОДУ, и проставляет в карточках нарушений признак «Проверено ОДУ».
  7. Ежедневно по рабочим дням до 11:00 ответственный за публикацию в ИА проверяет полноту и достоверность информации, опубликованной дежурными ИТ-смены ИА в соответствии с п. 2 настоящего раздела, вносит изменения в карточки нарушений за прошедший период отчетной недели с учетом актуальной информации, полученной в соответствии с Порядком передачи оперативной информации, заполняет поле «Статус расследования» в карточках нарушений, зарегистрированных в электронном журнале «ёЖ-2» ИА, и проставляет в карточках нарушений признак «Проверено ИА».
  8. Ответственный за публикацию в филиале или ИА также выполняет следующие действия:
    1. В течение 3 рабочих дней после подписания актов расследования осуществляет актуализацию опубликованной информации по нарушениям АСДУ/СДТУ, расследуемым ПДК, и авариям АСДУ/СДТУ субъекта, расследуемым РТН, указав причину и уточненную продолжительность в соответствии с актом расследования, и публикует электронные копии актов расследования со всеми приложениями в карточках соответствующих нарушений.
    2. В случае если расследование ПДК или РТН по нарушению, аварии АСДУ/СДТУ не проводилось, то в течение 3 рабочих дней после получения информации об окончании нарушения (подп. «г» п. 7.9) актуализирует информацию в карточке нарушения, обязательно указав причину нарушения.
    3. После выполнения действий, предусмотренных п.п. 8.8.1–8.8.2, снимает признак «Предварительная информация».
    4. Не позднее 15 числа первого месяца наступившего квартала публикует мероприятия на основании утвержденного плана мероприятий, полученного в соответствии с подп. «з» п. 11.2.1 и подп. «ж» п. 11.2.2 настоящего Регламента, с привязкой к соответствующим нарушениям АСДУ/СДТУ.
    5. Публикует корректировки мероприятий с привязкой к соответствующим нарушениям АСДУ/СДТУ, не позднее 5 рабочих дней с даты их получения в соответствии с подп. «д» п. 11.3.2 настоящего Регламента.
    6. Публикует информацию о статусе выполнения мероприятия:
      • на основании информации, полученной в соответствии с подп. «в» п. 11.5.2 настоящего Регламента в поле карточки мероприятия «Выполнено» проставляет «Да»;
      • на основании информации, полученной в соответствии с подп. «б» п. 11.5.3 настоящего Регламента в поле карточки мероприятие «Выполнено» проставляет «Нет» и заполняет поле «Примечания», указав причины невыполнения;
    7. на основании ежеквартальных отчетов о выполнении мероприятий, получаемых в соответствии с подп. «в» п. 11.6.2 настоящего Регламента, при необходимости актуализирует карточки мероприятий.
Источник — https://so-ups.shoutwiki.com/w/index.php?title=Управление_нарушениями&oldid=48